Угода користувача

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ТА УГОДА КОРИСТУВАЧА

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) власника інтернет-магазину TORNADO щодо укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до положень Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Оформлення замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти та Угоди користувача.

1.3. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.

1.4. Інтернет-магазин здійснює продаж спецодягу, взуття, тактичного спорядження, аксесуарів та інших товарів, представлених на сайті.

1. Терміни та визначення

У цій Оферті наведені нижче терміни мають таке значення:

• Сайт — вебсайт інтернет-магазину TORNADO.
• Продавець — особа, яка здійснює продаж товарів через сайт.
• Покупець — фізична або юридична особа, яка здійснила замовлення товару.
• Товар — продукція, представлена до продажу на сайті.
• Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару.

1. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти товар на умовах цієї Оферти.

3.2. Характеристики, опис, ціна та інша інформація про товар розміщуються на сторінках сайту.

3.3. Фотографії товарів є ілюстративними та можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару.

1. Реєстрація та використання сайту

4.1. Користувач зобов'язується надавати достовірну інформацію при оформленні замовлення.

4.2. Забороняється:

• використовувати сайт з порушенням чинного законодавства;
• надавати неправдиві відомості;
• здійснювати дії, що можуть порушити роботу сайту;
• розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення;
• здійснювати несанкціонований доступ до інформаційних систем сайту.

4.3. Адміністрація сайту має право обмежити доступ користувача до сайту у разі порушення цієї Угоди.

1. Оформлення замовлення

5.1. Замовлення оформлюється через функціонал сайту, електронну пошту, месенджери або телефоном.

5.2. Після оформлення замовлення представник Продавця може зв'язатися з Покупцем для уточнення деталей.

5.3. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження Продавцем.

5.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадках:

• відсутності товару;
• надання Покупцем недостовірної інформації;
• неможливості зв'язатися з Покупцем для підтвердження замовлення.

1. Ціни та порядок оплати

6.1. Усі ціни на сайті зазначаються у гривнях, якщо інше не вказано окремо.

6.2. Продавець має право змінювати ціни без попереднього повідомлення.

6.3. Вартість товару для Покупця фіксується на момент підтвердження замовлення.

6.4. Оплата може здійснюватися способами, доступними на сайті:

• банківською карткою;
• безготівковим переказом;
• післяплатою;
• іншими способами, зазначеними на сайті.

1. Доставка товару

7.1. Доставка здійснюється по території України та в інші країни відповідно до умов, зазначених на сайті.

7.2. Строки доставки залежать від обраного способу доставки та роботи перевізника.

7.3. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику або отримання Покупцем.

1. Повернення та обмін товару

8.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, упаковки, ярликів та документів.

8.3. Повернення товарів, що не підлягають обміну та поверненню згідно із законодавством України, не здійснюється.

8.4. Витрати на доставку товару при поверненні покладаються на Покупця, якщо інше не передбачено законодавством або окремими домовленостями сторін.

1. Права та обов'язки сторін

Продавець має право:

• змінювати асортимент товарів;
• змінювати ціни;
• проводити акції та спеціальні пропозиції;
• відмовити в обслуговуванні у випадках порушення цієї Угоди.

Продавець зобов'язується:

• надавати достовірну інформацію про товар;
• виконувати підтверджені замовлення;
• забезпечувати захист персональних даних відповідно до чинного законодавства.

Покупець має право:

• отримувати інформацію про товар;
• вимагати належного виконання замовлення;
• здійснювати повернення та обмін товару відповідно до законодавства.

Покупець зобов'язується:

• надавати достовірні дані;
• своєчасно оплачувати замовлення;
• дотримуватися умов цієї Оферти.

1. Інтелектуальна власність

10.1. Усі текстові матеріали, фотографії, логотипи, торговельні марки, графічні елементи та інші матеріали сайту є об'єктами права інтелектуальної власності.

10.2. Будь-яке використання матеріалів сайту без письмового дозволу правовласника заборонено, крім випадків, передбачених законодавством України.

1. Відповідальність сторін

11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за:

• затримки доставки з вини перевізників;
• перебої в роботі мережі Інтернет;
• дії третіх осіб;
• неточності, спричинені помилками користувача під час оформлення замовлення.

11.3. Максимальна відповідальність Продавця обмежується фактичною вартістю придбаного товару.

1. Форс-мажор

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили, включаючи воєнні дії, надзвичайний стан, пожежі, стихійні лиха, перебої роботи засобів зв'язку, рішення органів державної влади та інші обставини, що не залежать від волі сторін.

1. Персональні дані

13.1. Оформлюючи замовлення, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

13.2. Обробка персональних даних здійснюється виключно з метою виконання замовлень, забезпечення роботи сайту та виконання вимог законодавства.

1. Вирішення спорів

14.1. Усі спори та розбіжності сторони намагатимуться вирішувати шляхом переговорів.

14.2. Якщо згоди не буде досягнуто, спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

1. Заключні положення

15.1. Ця Публічна оферта є чинною з моменту її розміщення на сайті.

15.2. Недійсність окремих положень Оферти не впливає на чинність інших її положень.

15.3. Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Оферти та повністю їх приймає.